Навчання/Тренінги

Вам варто скористатися даною послугою, якщо хочете:

Вам варто скористатися даною послугою, якщо хочете:

  • Отримати нові методи, алгоритми для покращення розмов, переписок чи відпрацювань заперечень з клієнтами.

  • Проаналізувати рівень знань своїх співробітників.

  • Попрактикувати різні підходи у взаємодії з клієнтами (наприклад, швидка реакція в стресових ситуаціях).

  • Навчити з нуля базовим скілам комунікації свою команду чи одного менеджера.

  • Не маєте часу чи знань підготувати необхідного спеціаліста.

  • Надихнути команду на нові ідеї, досягнення чи результати.

  • Оновити знання команди.

Співпрацюючи з нами ви:

Співпрацюючи з нами ви:

  • Покращати результати ваших продавців, менеджерів та операторів консультаційних ліній. В нашому каталозі більше 10 тренінгів, які проводить команда досвідчених тренерів та експертів.

  • Прискорюєте навчання базовим скілам менеджерів, операторів, супервайзерів, керівників направлень, начальників контактного центру, керівників відділів продажів.

  • Обираєте формат навчання який ми розробимо саме під вашу специфіку.

  • Підвищити якість навчання, адже ми навчимо вашого тренера основам тренерства

  • Отримаєте написаний тренінг під вашу специфіку.

Як буде побудована наша співпраця з вами при наданні цієї послуги

Як буде побудована наша співпраця з вами при наданні цієї послуги

  • Визначаємо ціль тренінгу чи навчання (що саме хочете отримати чи скорегувати)
  • Обираємо Вид тренінгу чи навчання. Визначаємо учасників, формат та дату проведення.
  • Виділяємо команду. Готуємо таймінг проведення.
  • Вивчаємо всю необхідну інформацію для адаптації нашого тренінгу під вашу специфіку (чи навчання).
  • Готуємо всі матеріали, проводимо тренінг чи навчання.
  • Через 2 тижні перевіряємо використання навичок в роботі та даємо зворотній зв’язок.

  • Озвучення цілі тренінгу (навчання), що хочете або яка зараз проблема.
  • Визначаєте вид тренінг чи навчання. Надаєте список учасників та дату проведення. Також формат: онлайн чи офлайн.
  • Надання пакету інформації для адаптації тренінгу під специфіку бізнесу (дзвінки чи переписку, популярні заперечення і тд).
  • Підготовка місця для проведення тренінгу чи навчання.
  • Контроль використання навичок в роботі після проведення тренінгу чи навчання.
  • Надання 5-9 дзвінків чи переписок для аналізу використання навичок в роботі після проведення тренінгу чи навчання.

Программи навчання

Программи навчання

Наш базовий курс – це мікс теорії та практичного навчання, що допоможе вашим керівникам:
✅ Структурувати процеси та налагодити ефективну роботу команди
✅ Правильно планувати робочий день, розставляти пріоритети та уникати хаосу
✅ Аналізувати показники контактного центру та впливати на результат
✅ Мотивувати команду, підвищувати її продуктивність та уникати вигорання
✅ Грамотно ставити задачі, контролювати якість роботи та прослуховувати дзвінки
✅ Уникати маніпуляцій, впевнено керувати комунікацією та ефективно виступати перед командою

📌 Формат навчання:

4 ключові модулі
Онлайн-вебінари
Практичні завдання та перевірка
Зворотний зв’язок від експертів
Фінальне тестування

🔥 90% засвоєння інформації – ми гарантуємо, що кожен учасник зможе застосувати отримані знання на практиці!

🏆 Кого ми вже навчали?

Наша команда має 8+ років досвіду управління, за цей час ми підготували понад 212 супервайзерів, 73 керівників та 6 проєктних менеджерів.

💡 Впевнений супервайзер = ефективна команда = сильний бізнес!

Доступи до курсу залишаються НАЗАВЖДИ, тому ви завжди зможете повторити корисні фішки, поради, лайфхаки, які почули на курсі

Чому одні компанії підкорюють серця клієнтів, а інші втрачають угоди вже після першої розмови? Секрет – у вмінні керувати діалогом, встановлювати довіру та створювати позитивний досвід взаємодії.

🔹 Для кого цей тренінг?

Не тільки для операторів контактних центрів! Якщо ваша робота передбачає  розмови з клієнтами, цей тренінг допоможе вам спілкуватися впевнено, професійно та результативно.

🔹 Що ви отримаєте?

✔ Структуру розмови, яка веде до результату

✔ Розуміння, що відштовхує клієнтів та як цього уникнути

✔ Інструменти роботи з різними типами співрозмовників

✔ Практичні фішки для успішних комунікацій

🏆 Перевірено в реальному бізнесі!

Наші методики впроваджені в десятках компаній і приносять конкретний результат. Готові підвищити якість спілкування та рівень продажів? Реєструйтесь на тренінг! 🚀

Хочете, щоб ваші менеджери легко знаходили підхід до клієнтів, вміли виявляти їхні справжні потреби та закривали угоди без зайвого тиску? Тренінг SABONE – це концентрат найефективніших технік продажів, які адаптовані під ваш бізнес. Так, саме адаптовані, адже наша команда готує практичну частину тренінгу під ВАШ продукт, що дозволить  співробітникам попрактикуватись та закріпити вивчений матеріал одразу на продукті, з яким вони працюють!

🔹 Що отримає ваша команда?

✔ Чіткий алгоритм роботи з клієнтами на всіх етапах продажу
✔ Готові схеми та скрипти для ефективного відпрацювання заперечень
✔ 10+ практичних кейсів та розбір помилок у роботі з клієнтами
✔ Методологію SABONE, яка допомагає продавати переконливо й без “впарювання”
✔ Конструктивний фідбек та рекомендації щодо покращення навичок

🚀 Для кого? Менеджери з продажів, адміністратори, оператори контактного центру – всі, хто комунікує з клієнтами та хоче продавати більше!

Тривалість тренінгу: до 8 годин, кількість учасників обмежена

🔥 Готові вивести ваші продажі на новий рівень? Залишайте заявку! 🚀

Ніколи не задумувались, чому навіть досвідчені менеджери стикаються з труднощами у продажах? Страх відмови, сумніви у цінності продукту, внутрішні переконання, що «продавати – це нав’язувати» – усе це створює бар’єри, які стримують ваші результати. Секрет успіху у продажах заключається не тільки у вмінні продавати та знанні схем продажів, але й у внутрішній готовності до продажу, відсутності страху почути відмову!

Цей тренінг допоможе розібратися з тим, що блокує ефективність команди та навчить працювати з бар’єрами, які заважають продавати більше.

Що ви отримаєте:

✔ Три універсальних інструменти для подолання бар’єрів «тут і зараз»
✔ Розбір найпоширеніших стереотипів та упереджень щодо продажів
✔ Практичні вправи, які змінять ваш підхід до продажів
✔ Рекомендації для подальшого розвитку

Тривалість тренінгу: 4 години

Навчіться продавати без страху, впевнено та результативно! 🚀

Хочете проводити або створювати тренінги, які надихають, залучають та приносять реальні результати? Наш тренінг для тренерів допоможе вам структурувати знання, покращити подачу матеріалу, створювати тренінги з нуля та навчитися ефективно взаємодіяти з аудиторією.

📌 Формат:

✅ 3 дні інтенсивного навчання
✅ Практичні вправи, реальні кейси та розбір помилок
✅ Атестація через 30 днів, зі  зворотнім зв’язком від ЛЕТСКОЛЛ
✅ Зручний формат для навчання (можливий онлайн та офлайн формати навчання)

📌 Що ви отримаєте?

✔ Ефективні методики навчання
✔ Інструменти для залучення та утримання уваги аудиторії
✔ Вміння адаптувати тренінги під різні потреби компанії/команди
✔ Сертифікат про проходження тренінгу

💡 Цей курс – для вас, якщо ви хочете:

✅ Стати впевненим тренером та ефективно передавати знання
✅ Побудувати кар’єру в корпоративному навчанні
✅ Навчитися створювати тренінги, які дають результат

Не відкладайте розвиток – зареєструйтесь зараз! 🚀

Хочете ефективно навчати персонал, але не маєте часу та ресурсів на розробку тренінгів? Ми створимо готовий навчальний курс, адаптований під ваш бізнес, команду та цілі.

🔹 Що включає послуга?
✅ Розробка програми тренінгу – чітка структура, практичні кейси, вправи
✅ Створення навчальних матеріалів – презентації, скрипти, чек-листи, тестування
✅ Проведення тренінгу – онлайн або офлайн, з практикою та зворотним зв’язком
✅ Оцінка ефективності – тестування, підсумковий аналіз та рекомендації

📈 Що це дає?
✔ Швидке та якісне навчання без зайвих витрат
✔ Підвищення продуктивності та навичок персоналу
✔ Готову систему, яку можна використовувати постійно

🚀 Навчайте ефективно – замовляйте тренінг під ключ!

Залишити заявку

Разом з нами

РОЗВИВАЛИСЬ

Разом з нами

РОЗВИВАЛИСЬ

  • Компанія, яка надає послуги з обміну валют (онлайн/офлайн)
  • Компанія – Інтернет провайдер
  • Медичні центри
  • Персонал кав’ярні
  • Команда організації свят
  • Відомі Мікрофінансові компанії
  • Салони оптики
  • Відомий провайдер з обслуговування населення України
  • Команда інтернет магазину квітів
  • Команда інтернет магазину товарів для дому
  • Компанія з виготовлення меблів
  • Салони краси
  • Банки

та багато інших